Versand & Rückgabe
Versand
Der Versand ist für dich kostenfrei. Wir versenden deine Bestellung über zuverlässige Versandpartner.
Lieferzeit
Die Versanddauer kann je nach Produkt variieren. In der Regel beträgt die Lieferzeit 3-5 Werktage. Die genauen Lieferzeiten werden auf der jeweiligen Produktseite sowie im Checkout angezeigt.
Hinweis: Bei Bestellungen, die mehrere Artikel umfassen, kann die Lieferung in Teilen erfolgen. Dies wird dir im Vorfeld mitgeteilt.
Rückgabe & Widerruf
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Rückgabe bei defekter oder beschädigter Ware
Wenn du Ware erhältst, die defekt oder beschädigt ist, bitten wir dich, uns umgehend zu kontaktieren. Wir werden in diesem Fall selbstverständlich für eine schnelle Lösung sorgen – entweder durch Ersatzlieferung oder Rückerstattung des Kaufpreises.
Wichtige Hinweise zur Rückgabe
- Bei einwandfreier Ware erfolgt die Rückgabe nur im Rahmen des Widerrufsrechts
- Die Rücksendekosten trägst du als Kunde
- Rücksendekosten sind nicht erstattungsfähig
- Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung
So funktioniert die Rücksendung
- Kontaktiere uns per E-Mail an hallo@quatschkind.de
- Wir teilen dir die Rücksendeadresse mit
- Sende die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf zurück
- Nach Erhalt der Ware erstatten wir den Kaufpreis
Kontakt
Hast du Fragen zu Versand oder Rückgabe? Wir helfen dir gerne weiter!
E-Mail: hallo@quatschkind.de